秋意正浓的9月，西三一国际MBA的同学们迎来了为期4天的外方课程，此次课程也是集结了北京、上海、天津三地同学共同进行-《运营管理》的课程学习。这次课程是由TWU的Mark Mckay教授授课。Mark Mckay教授是一位拥有丰富经验的运营战略实战家，每次课堂氛围非常有趣实用，同学们都非常喜欢上Mark教授的课，Mark教授结合当下最in的案例给同学们讲述一个个鲜活有趣的故事分享同学们从而运用到自身的企业运营，Mark教授在美国华盛顿大学拥有企业运营管理的博士学位，25年的运营管理国际教学经验，Mark Mckay教授担任过多家国际航空公司运营顾问和知名公司如波音、微软、星巴克、美国银行、华盛顿医学中心和澳大利亚政府等大型企业及机构的顾问，具有丰富的理论与实战经验。
 Dr. Mark McKay teaches courses in operations management and business modeling at TWU. He also consults with large and small manufacturing firms, with a specialty in the implementation of lean manufacturing.He has a particular history of success in explaining how lean thinking can be applied in service operations to improve both the quality and quantity of output. Professor McKay's students reguarly conduct field projects that result in positive measurable financial impact for outside firms.
学员介绍：
姓名：王家远
从事：喷墨数字印刷、物联网、医药、集成电路等
职务：上海通印喷墨科技有限公司（GIP）  董事/联合创始人
      北京中电元德科技有限责任公司(ekinde)  副总经理/联合创始人
      北京爱克美印科技有限公司（Apex）    总经理/联合创始人
      北京通控未来工业技术有限公司（GCFI） 副总经理/联合创始人
      北京蓝印科技有限公司（BlueImage）  联合创始人
爱好：思考、旅游、电游

职业简介：
2007年大学毕业的我，北漂有了第一份工作，从而进入了一家从事喷墨印刷领域的外企，喷墨印刷相对于传统印刷有很多好处，其中个性化定制以及无版印刷迎合了我们新的互联网时代，更高效、更独特、更环保同时也带来的更高价值。2013年，在喷墨圈深耕六年后我辞去了第一份工作，也正是那一天我与我们几个伙伴一起创办了我们自己的企业，而当时技术型的我们在不懂企业管理的情况下，两年后结束了我们第一家企业。2016年年中，中电元德成立，专业提供工业喷墨应用集成方案供应商，也正是前面两年半的积累，很快我们在喷墨圈里站住了脚，靠着我们扎实的研发功底与诚信，我们慢慢有了更高的知名度，国内外好多对喷墨应用有需求的公司相继与我们合作，比如：亚马逊、爱克发、中国航天、人福制药等等。

2018年，我们先后成立北京蓝印-喷墨系统研发商，北京爱克美印-喷墨耗材供应商，围绕喷墨更底层包含芯片、板卡、软件做进一步研发，同时围绕国外知名耗材墨水搭建了更好的平台与服务。随着企业的发展，公司也逐渐变大，我们感受到各种的压力，不得不考虑向资本市场迈进一步，2021年年初，我们决定上海通印成立，目的是帮助终端工厂用户实现更高的价值，计划2025年上海通印可以通过上交所申请上市。
 
个人的成长也需要不断的充电，有幸成为我们加拿大西三一MBA其中的一员，虽然才学习了一半的课程，让我真正从不同较度看待一个企业的管理，从而帮助我们提前找到快车道，希望后半程的课程可以更快的帮助我们实现个人的价值与企业的转型。
 
课程纪实：
万分荣幸在我们经历9月9日-12日的《运营管理》四天学习后我来给大家做一下分享，这里首先感谢我们导师Dr. Mark McKay的辛勤付出，再次感谢我们老师组Julie & Tiffany老师的协助。这四天收获满满，让我体会到运营管理在企业中的重要性，运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。Mark老师通过案例的分析，让我们体会到企业在研发、生产制造、供应链、项目管理以及选址中的重要性，从而让我们学会了其中一些技巧，了解了国际知名企业的成功与失败的关键因数，而这种种恰好也是当前我们所需。尽管只有四天时间，正所谓师傅领进门修行在个人，后面我想我会在这个基础上更深入的学习与理解该门课程。最后祝愿我们所有同学们，圆满毕业、梦想成真。
 
学员介绍：
姓名：田晓辉 Sky
从事：高新技术
职务：CEO
爱好：旅游，高尔夫球，射击

职业简介：
我叫田晓辉，河北保定人，是北京一家高新技术公司的创始人！现负责公司整体的运营。经过多年努力，我司在新材料领域，不断突破，业绩持续提升！拥有了自主知识产权，19项软件著作，及多个注册商标！加工厂和实验室位于嘉兴，我司目前为知名服装品牌，成衣制造厂，进出口公司及制式服装领域，提供缝纫线及工程纱。神州12号载人飞船发射成功！我司有幸为航天员舱内衣物承制方提供原料！我司一起与中国航天梦迈向无限未来！
 
在不惑之年，我有幸成为天财&加拿大西三一商学院MBA硕士班GB21级的一员！我现在正与诸多优秀同学一起就读，融洽相处。他们不泛来自各领域，各行业的佼佼者:有知名企业家，跨国公司高管和商业精英！同学们乐此不彼，享受着北美原汁原味的教学课程！在GB21班，非常有学习氛围，这源自MBA精彩的课程设计，源自助教精心的引导！源自班主任热情的协调，源自同学们孜孜不倦的求学精神！MBA每位科目的教授都非常专业，不同的授课风格，引人入胜！同学们不时分成学习小组，相互交流，我们将完成十四门课程，度过1年多的时光学习，来不断提高认知。
课程集合了西方商业管理理论和实践的精华，同时侧重财务管理实际操作方向，课程的讲义里即有著名的哈佛管理案例，也有全球热点的财经评论。有对历史的思考也有对未来的展望！有马斯克的商业传奇，也有巴菲特的操盘神话，在这里还可以和同学交流不同的商业理念，扩展人脉！总之，在这里将让你收获满满！

学习即修行，相信我将在这段学习经历中，提升自己！现在MBA课程已然经历大半,但去年考试，录取，入学时的情景，依然历历在目！特别感谢在入学时给予我鼓励和帮助的同学和老师，没有你们，就没有我这次修行的机会！
同时感谢每位教授的精彩授课。你们一丝不苟的精神影响着我，让我能专心学习，并逐一通过了每一门课程。现在还有余下的课程，我会继续努力，争取更多科目获得A的成绩！MBA即是我的新征程，也是新起点，它将代表我人生从未达到的高度！我深信，这段学习历程，将带来一次非凡的蜕变！
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，加油自己！加油同学们！
 
课程纪实：
金秋九月，迎来了Mark Mckay教授《运营管理》这门课程！由于疫情的原因，课程采取线上教学的模式，虽然不是面授课，却丝毫不影响授课的生动性。MARK教授的授课风格鲜明，先是用谷歌地球带我们走进西三一学校的课堂，住所，又用第一人称管理者的身份，带你走进工厂，让你置身具体的商业环境中，感受真实的运营管理经过。再通过时间的推移，地域的变化，运营的结果，得出结论，引发深思！牛鞭效应，效率，创新，领导风格等因素，影响运营管理的不同知识点，环环相扣。更令人敬佩的是，教授四天授课期间，不断通过现场在电子屏幕上制作教材。配合生动的演讲和手势表情，使课程内容深入浅出。教授用不同颜色的笔迹现场书写，图文并茂，条理清楚，使运营管理的脉络和精华呈现在你眼前！我想在这里表达我的敬意，教授您辛苦啦！这次课程，GB21班同学们分成了10个组，我所在是第十组，共五位同学，身为组长，我协调了课前预习，课后小组作业讨论等。所有同学相互配合，积极参与，并与教授积极互动，体现出了极大的热情和学习效率！期间教授还根据同学们的兴趣，计划采用额外的时间，提供课外辅导，有针对性的解决疑问。如果你在运营管理方面有什么疑问，想知道世界最先进运营管理模式？如何成为一名优秀的运营管理者，请你一定来听Mark教授讲《运营管理》。你一定会不虚此行！当然课程给你的远不止这些，它是一把打开智慧之门的钥匙，带你迈向无限未来！

田晓辉 Sky

学员介绍：
姓名：王贵民  Jackson Wang
单位：北京北交信控科技有限公司/北京翱辰科技有限公司
职位：总经理 CEO
爱好：音乐，书法，旅游
座右铭：天道酬勤  厚德载物

职业简介：
我从事外贸进出口业务15年左右，并先后于2014年和2019年分别创立北京北交信控科技有限公司和北京翱辰科技有限公司，之后逐步调整公司发展方向，转换公司职能，紧密结合国铁集团及全国各个铁路集团相应业务的现场应用需求，陆续开发出若干专注于铁路工电领域的职能终端、软件集成系统和技术服务。
经过员工不懈努力，公司已经发展成为中关村高新技术科技园区的国家高新技术企业，是中国铁道学会会员单位、中关村轨道交通视频与安全产业技术联盟卫星应用技术专业委员会会员单位。目前很多项产品已经作为标配应用到全国的铁路建设和维护中。
 

课程纪实：
2021年9月9日至12日，通过线上的方式，我们有幸听学习到Mark Mckay教授运营管理这门课程，紧张而又短暂的三天，我们都收获满满。Mark Mckay是一位一直站着讲课的教授，没有PPT演示，没有互动的场景，却一直在白板上滔滔不绝地讲着重要的内容，当我们结合日常运营去认真聆听的时候，你才能领会到他的博学和实用，才突然明白他带给我们不仅仅是一些知识点的学习，而是一种新的思考方式和解决问题的方式。
 
通过这门课程教授通过一些独立的概念来串联我们对运营管理的理解和学习，首先他讲到了企业四种低效的因素和原因，以及传统和现代的生产流程。其次，教授以福特的工业创新和批量生产为案例，中间穿插着对质量和成本的深度分析，帮我们更深刻的理解创新并不是一种技术的完善而是一种革命；随之让我感受颇深的是教授对BCG Matrix四种企业类型的讲解，里面对我们公司日常运营很重要的一点就是保持健康的现金流的重要性。再次教授通过对zara商业模式的分析和海底捞的服务运营模式，使我们更加认识到了客户服务的重要概念，以及在运营过程中，领导力风格的典型应用，这个和我们前期学习的领导力和道德中学习的内容不谋而合。最后，我们也系统的学习了项目管理以及供应链管理，颠覆了我前期最肤浅的认知。总结下来，这门课程对我们公司日常运营结合很紧密，我会重新认真梳理笔记，把学到的内容更好的运用到公司的日常运营中。
王贵民  Jackson Wang

学员介绍：
姓名：王朝宇 Selina
单位：北京渤海证券股份有限公司投资银行部
职位：合伙人
爱好：读书，音乐，滑雪，骑马
座右铭:“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”

职业简介：
我从事金融行业10年以上，曾任职于中国银行股份有限公司个人金融部工作10年。后又在美国和顿国际集团香港分部担任市场总监. 专注于对客户金融资产的规划与分析。从而帮助客户资产有效提升。
 
课程纪实：
通过学习完运营管理的课程，大脑中不断的回想着教授讲述的各种有趣的案例和故事，不禁思绪万千。15年的金融行业从业经验的我，从来没有真正的认真思考过这个问题，如何让一个企业能够有效的发展并且在市场竞争中立足，而又如何运营这个企业而不会运营失败？ 我想学习完这门课程之后便有了答案。如果一家企业想要在市场竞争中获得稳定的地位，必须采取创新的实际行动，而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条道路，都需要解决的是核心问题，那就是致力于资源配置创新和组织创新，并且使产品的生产方式随时间而变化。
 
作为刚开始学习运营管理的初学者，在学习过程中会遇到很多的问题。比如成本及存货的计算方式以及运用，统计学的计算等等。 教授尽可能的介绍了运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决存在的问题。涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，服务策略，运营安排与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。因此，无论未来从事哪方面的工作，我想学到的知识都会对今后的工作有很大的裨益。
 
长达4天的连续学习，是一件艰苦且有趣的事情。在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有非常高的挑战性，对这一领域我不知不觉充满了浓厚的兴趣，工作之余便如饥似渴的阅读教授推荐的《精益创业》“THE LEAN STARTUP”开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色.我相信，学习是为了改变思维成就更好的自己。就如知名科幻小说家科利.多克托罗（Cory Doctorow）曾说：“铁匠在啤酒中洒下眼泪，悲叹自己没有办法在铁路时代卖马掌，但是这并不会使他们的马掌更受欢迎。”快速顺应时代才能赢得未来！

王朝宇 Selina

课程花絮：